1-2 napos expressz kiszállítás

A Nagykanizsai raktárból küldve

Kérdésed van? Írj nekünk!

Kérdésed van? (GYIK)

  1. Alapvető kérdések
Hogyan vásárolhatok?

Rendkívül egyszerűen. Böngéssz termékkínálatunkban, válaszd ki a kívánt terméket, majd klikkelj a „Kosárba” gombra. Ezután kattints a "Tovább" gombra, töltsd ki a szállítási adatokat és várd a csomagot.

Ha email-ben szeretnél rendelést leadni, küldd el nekünk a megrendelni kívánt termékeket a szállítási címeddel az [email protected] címre.

Hogyan juthatok kedvezmény kuponhoz a következő vásárlásomnál?

Lojális hírlevél olvasóinkat gyakran ajándékozzuk meg speciális ajánlatokkal és kedvezményekkel. Iratkozz fel a hu.intelo.eu oldalon hírlevelünkre és szerezz 10% kedvezményt már az első vásárlásodhoz.

Nem találom a kérdésemre a választ ezen az oldalon. Beszélhetnék valakivel?

Örömünkre szolgálna! Csak küldj egy email-t a kérdéseddel az [email protected] email címre. Az ügyfélszolgálatunk örömmel a rendelkezésedre áll.

  1. Szállítással kapcsolatos
    kérdések
Hogyan történik a csomagom kiszállítása?

A biztonságos és gyors szállítás érdekében a megrendelést a Magyar Posta csomagküldő szolgáltatásán keresztül szállítjuk ki.

Ha még ma leadom a megrendelésem, előreláthatólag mikor kapom meg a csomagomat?

A 12.00 óráig leadott rendelések esetén a csomagot még aznap elküldjük és már a következő munkanapon kiszállításra kerülnek a Magyar Posta által.

Egyes esetekben a szállítási idő eltérhet a sztenderd 1-2 munkanapos kiszállítástól. Az érintett termékek esetén az egyes szállítási időt egyértelműen feltüntetjük a termék weboldalán.

Mennyibe kerül a kiszállítás?

A postázás költsége a rendelés végösszegétől függ - 9990 Ft feletti rendelés esetén a postázás díjtalan, ellenkező esetben pedig 990 Ft.

Mi történik, ha éppen nem vagyok otthon a kiszállításkor?

A Magyar Posta email-ben értesít a kiszállítási időpontról, amelyet kétszer kísérel meg.

Amennyiben valamilyen oknál fogva nem tudod átvenni a csomagot, a Magyar Posta értesítést hagy a címen és a csomagot 10 munkanapig őrzi a szállítási címhez legközelebbi postán. A csomagot ott személyesen tudod átvenni.

Hogyan néz ki a kiszállítási folyamat?

Amikor megkapjuk a rendelésedet, feldolgozzuk és továbbítjuk a csomagküldő partnerünknek. Utána megadjuk nekik az e-mail címed, amelyen értesíteni fognak a kiszállítás részleteiről.

  1. Megrendelésse kapcsolatos
    kérdések
  1. Megrendelésse
    kapcsolatos
    kérdések
Be kell jelentkeznem megrendelés leadásához?

Nem, nem kell regisztrálni vagy bejelentkezni. A megrendelések leadása egy rendkívül egyszerű folyamat, ami mindössze néhány percet vesz igénybe.  

Csak válaszd ki a kívánt termékeket, add a kosárhoz őket, válassz fizetési módot, majd írd be kiszállítási adataidat a megrendelés elküldése előtt. Ha mindennel megvagy, email visszaigazolást küldünk az általad megadott email címre.

Változtathatok a megrendelésemen fizetés után?

Bár csapatunk azon van, hogy minél hamarabb megkaphasd a csomagod, mindent igyekszünk megtenni annak érdekében, hogy módosítani tudjuk a megrendelésed még a kiszállítás előtt. Módosítási kérés esetén, kérjük küldj nekünk email-t az [email protected] email címre. Minél hamarabb, annál jobb!

Hogyan tudom ellenőrizni a megrendelésem állapotát?

A megrendelés leadásakor visszaigazoló emailt küldünk. Amennyiben egyéb információkra lenne szükséged a megrendelés állapotát illetően, küldj nekünk email az [email protected] email címre.

A megrendelni kívánt termék nincs készleten. Hogyan juthatnék hozzá?

Ilyen esetben kérjük, küldj nekünk egy email-t a termék URL-jével az [email protected] címre. Értesíteni fogunk, hogy mikor várható, hogy a termék újra készleten lesz és segítünk a megrendelésed elkészítésében is.

Kedvezmény kupont kaptam. Hogyan tudom felhasználni?

A kedvezmény kuponok felhasználása rendkívül egyszerű! Csak írd be a promóciós kódot a megrendelés leadásakor a megfelelő mezőbe, majd nyomj entert.

A kiszállítás díja növekedett, miután hozzáadtam a promóciós kódot a megrendeléshez. Miért?!

Az Intelo.hu ingyenes kiszállítást kínál 9 990 Ft feletti megrendelés esetén. Amennyiben a kupon érvényesítése előtt csak kicsivel voltál ezen összeghatár fölött, most a kedvezmény hatására az alá is kerülhettél, így az ingyenes kiszállítás már nem érvényesíthető.  

  1. Fizetéssel kapcsolatos
    kérdések
Hogyan tudok fizetni?

Számos fizetési mód közül választhatsz:

  • PayPal
  • Hitelkártya
  • Előre utalás
  • Utánvétes fizetés kiszállításkor készpénzben vagy     bankkártyával a futárnak

Kérhetek számlát a megrendelésemről a cégem nevére is?

Természetesen! A megrendelés leadásakor a kiszállítási információknál klikkelj a "Cégem nevére szóló számlát kérek" gombra a jobb felső sarokban. Amennyiben a vállalkozásod áfa regisztrációval rendelkezik, áfamentesen vásárolhatsz.

  1. Termékcsere és
    visszatérítés
A megrendelt termékek egyike hiányzik vagy hibás. Mit tehetek ilyen esetben?

Bár a hu.intelo.eu-nál első számú fontosságú ügyfeleink, előfordulhat baleset, amelyért előre is elnézést kérünk. Kérjük, ilyen esetben lépj kapcsolatba a többszörösen díjazott ügyfélszolgálatunkkal az [email protected] email címen. Örömmel fognak segíteni - kérj visszatérítést vagy termékcserét, mindent meg tudunk oldani.

Nem vagyok 100% -ban elégedett a termékkel, amit kaptam. Hogyan kaphatok újat / másik terméket?

Tudjuk, hogy csak akkor szerezhetsz valódi benyomást egy termékről, ha végre élőben látod. Ezért 28 napos "Mosoly nélkül nincs jó üzlet" elégedettségi garanciánkat biztosítjuk minden vásárlásnál. Ezen időszak alatt szívesen segítünk és ingyenesen kicseréljük a megrendelt terméket.

Vásárlóinknak gyakran készítünk különleges akciókat. Üres kosárral sajnos nem tudod hasznosítani őket.

Töltsd meg a kosarad a termékek mellett található "KOSÁRBA" gombra kattintva.

Kosár

Az ajándékot a kosárban választod ki!

Notice